更新日期:2025-06

生效日期:2021-09

国信期货有限责任公司(以下简称 "我们 ",注册地址: 上海市虹口区东大名路358号2001、2002、2003、2005、2006、2007、2008、2009、2010、2013、2015、2016、2017室,客服电话:400-86-95536)。我们非常重视您的个人信息保护,您在使用本APP时,我们可能会收集和使用您的相关信息,对于我们收集的您的个人信息,我们采用粗体方式特别提示 。我们希望通过本隐私政策,向您说明在您使用本APP时,我们如何收集、使用、存储、共享和转让这些信息,请您仔细阅读并了解本隐私政策,重点内容我们亦用粗体特别提示。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何存储和保护您的个人信息
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、您如何管理个人信息
五、未成年人信息保护
六、本政策如何更新

1、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式 记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
我们严格遵守法律法规、监管政策及交易所、行业协会的自律规则,遵循合法、正当、必要、保密的原则收集个人信息,旨在为您提供更加安全、便捷的服务。
我们收集、使用的上述信息进行了去标识化处理,数据分析仅对应特定的、无法直接关联您身份的编码,不会与您的真实身份相关联。
我们仅会出于以下目的,收集和使用您的个人信息:
说明:我们罗列了本APP中绝大部分业务场景所需的个人信息,但并不意味我们会获取下文描述的全部个人信息项,只有当您使用某项业务时,我们才会收集对应的个人信息。
(一)您在使用服务过程中产生的信息
为了您能够正常、合规、及时地使用本APP的功能,您同意我们可能会自动收集以下信息:
1.在登录行情时,我们需要收集终端设备UUID;
2.在登录交易时,我们应证监会穿透式监管要求,对通过期货公司入场交易的客户,我们将收集终端信息,以密文方式即时报送给期货公司;

苹果手机收集 设备名称、系统版本、本机IP和UUID、位置信息;

安卓手机收集 设备名称、系统版本、MAC地址、本机IP、IMEI/UUID、IMSI、MEID、ICCID、位置信息;
3.在登录云认证时,我们需要收集终端设备IP、设备名称、系统版本、认证登录手机号码;
4.为了及时向您提供条件单、预警离线通知、公司公告等重要消息,我们需要收集 终端设备UUID、DeviceToken ,会获取 设备信息(IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id、IP)、网络信息与位置信息。

5.当您进行期货账户开户时,根据《期货市场客户开户管理规定》等相关法律法规规定的要求,我们需要收集记录您的个人信息,包括姓名、性别、职业、住址、联系方式、 银行账户以及有效身份证件的种类、号码和有效期限 。根据中国期货保证金监控中心、期货交易所及三方存管银行等相关机构要求,将您填写的个人身份基本信息 报送至以上机构,以便根据您的申请为您建立三方存管、查询或开通期货账户等。我们仅报送相关机构所需的必须信息,且只用于办理相关开户业务。当您在国信期货AI版APP中进行期货账户开户时,设置有视频见证环节,此环节需要获取您 终端摄像机权限和麦克风(录音)权限以及照片或文件写入外部存储的权限 ,以方便客服见证人员与您进行视频通话。

(二)您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
为实现本APP的基础业务功能,我们可能需要收集和使用下列与您有关的信息,如果您不提供相关信息,您将无法使用本APP提供的功能,具体功能如下:

1.我们使用了飞马SDK实现行情/交易功能:
为了实现交易登录,会获取 交易账号交易密码指纹信息,会调用设备信息(IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id、IP)、位置信息、电话权限和读写外部存储权限;
为了实现银期转账功能,我们需要获取您输入的资金密码银行密码;
为了实现修改密码功能,我们需要获取您输入的旧密码新密码;
为了实现指纹登录功能,我们需要获取您输入的交易密码指纹信息;

2.为了您能够浏览pdf文件,我们需要获取读写外部存储权限。

3.为了您能够使用在线开户功能,我们使用了第三方云开户SDK,会获取 姓名  身份号、 身份证照片、 身份证地址、 身份证有效期、 银行卡卡号、 银行卡照片、手机号码、短信验证码、财产信息、 邮政编码、 电子邮件、 学历、 职业、 联系地址、 联系电话、 面部信息。会调用相机权限、录音权限、读写外部存储权限、位置信息完成在线开户功能 

4.为了您在使用过程中快捷联系到客服人员,我们需要获取通话权限;

5.为了您能够使用分享功能,我们需要获取读写外部存储权限;

6.您在使用日志上传时,为了更好更快地为您解决问题,我们需要您提供手机号码;

7.为了您能够使用预约开户功能 ,我们需要收集您输入的姓名和手机号码

8.为了您使用证券开户功能 我们需要收集您输入的手机号码 

9.为了您能够使用行情/交易中的登录功能 ,我们需要收集您输入开户公司 交易账号、 密码并且按法律法规及证监会穿透式监管的要求,报送相关的期货交易终端相关信息,需要通过调用定位权限和电话权限,收集您的位置信息和手机状态信息;

10.为了您能够使用增开交易编码和协议下载 ,我们需要获取您输入的身份证号码

11.为了您能够使用查询服务系统功能 ,我们需要获取您输入的用户名和密码;

12.为了您能够使用证劵开户功能  我们需要获取您输入的手机号,通过调用读写外部存储权限获取 您上传的身份证照片 

13.为了您能够使用登录/注册功能,我们需要获取您输入的手机号短信验证码

14.为了您能够使用签署策略商城交易咨询功能,我们需要获取您输入的交易账号交易密码,通过调用相机权限、存储权限及麦克风权限来获取人脸信息;

15.为了您能够参加积分活动,我们需要获取您输入的手机号 

16.为了您能够使用AI小信功能,我们需要获取您的手机号 

17.为了您能够收到定向推送的策略信号消息,需要开启通知权限 
关闭/开启推送路径:APP-我的-设置-推送设置
 

(三)对第三方SDK收集使用的信息及责任的说明
当您进入第三方主体运营的服务页面时,请注意相关服务由第三方主体向您提供。涉及到第三方主体向您收集个人信息的,建议您仔细查看第三方主体的隐私政策或协议约定。关于我们接入的合作伙伴目录及个人信息共享情况,请您阅读 《第三方SDK目录》

(四)征得授权同意的例外
请您理解,除上述例外情况外,在下列情形中,根据法律法规及国家标准,我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意:
1.与国家安全、国防安全直接相关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5.所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7.根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
8.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
9.个人信息控制者为新闻单位且其在开展合法的新闻报道所必需的;
10.个人信息控制者为学术研究机构,出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11.法律法规规定的其他情形。

二、 我们如何存储和保护您的个人信息

(一)个人信息存储地点:
我们仅收集在中华人民共和国境内产生的个人信息,并且将收集到的个人信息存储在中华人民共和国境内。
(二)个人信息存储期限:
我们仅保留您的个人信息至履行收集目的所需的期限,同时将遵守适用法律规定的数据保留期限。
(三)如何保护您的个人信息:
1.我们使用各种安全技术和程序,以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。在数据传输和数据保管阶段,我们会通过广为接受的行业标准(如防火墙、加密)来保护您向我们提交的信息;我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息并将你个人信息的访问权限限制在最小且必要的员工范围之内;
2.互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。 尽管我们已经尽到必要且合理的努力,但信息仍有可能因为我们可控范围外的因素而出现被盗、被非法占有或者滥用而给您带来风险。因此我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人等。
3. 在不幸发生个人信息安全事件后,我们会采取紧急措施阻止安全事件扩大,同时我们会按照相关监管部门要求上报监管部门,并按照法律法规的要求,及时向您告知: 安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以短信等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

三、 我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息

(一)共享
我们不会向任何无关第三方共享您的个人信息,但以下情况除外:
1.因业务需要对外共享您的个人信息,事先获得您明确的同意或授权;
2.根据适用的法律法规、法律程序要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供。

(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1.因业务需要对外转让您的个人信息,事先获得您明确的同意或授权;
2.根据适用的法律法规、法律程序要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;
3.如果发生合并、收购或破产清算,将可能涉及到个人信息转让,此种情况下我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本声明的约束。如果本声明中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变,该公司、组织将重新向您征求授权同意。

(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
1.根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2.根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。

(四)征得授权同意的例外
请您理解,除上述例外情况外,在下列情形中,根据法律法规及国家标准,我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意:
1.与国家安全、国防安全直接相关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5.您自行向社会公众公开的个人信息;
6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

四、 您如何管理个人信息

我们非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:
(一)查询您的个人信息  
如果您希望查询、复制您的个人信息,您可以联系我司执行此类操作。

如果您希望线上查询您的期货账户信息,您可以通过访问“打开APP- 行情 - 交易 -登录交易账户”执行此类操作。

(  ) 更正、补充您的个人信息

如果您想更正或更新您的期货账户,请拨打我司400-86-95536 服务热线或者联系您的客户经理来完成进一步的操作 ,我们将在不超过15个工作日完成核查和处理。法律法规另有规定的除外。

(  ) 转移您的个人信息

如果您希望将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者,您可以联系我司,符合国家网信部门规定条件的,我们 将在不 超过15个工作日完成核查和处理 

(  ) 删除您的个人信息

在以下情形中或拨打我们的服务电话400-86-95536提出撤回个人信息的请求,我们将主动删除您的个人信息,您也可以向我司提出删除个人信息的请求,我们将在不超过15个工作日完成核查和处理:

1)如果我司处理个人信息的目的已实现、无法实现或未实现处理目的不再必要;

2)如果我司停止提供产品或服务、或者保存期限已届满;

3)您撤回同意;

4)我司违反法律、行政法规或违反约定处理您的个人信息;

5)法律、行政法规规定的其他情形。

请您注意,如果法律、行政法规规定的保存期限未届满、或者删除您的某些个人信息从技术上难以实现,我司将及时予以说明,并停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。


(  )改变您授权同意的范围
每个业务功能往往需要收集一些基本的个人信息才能得以运营,当您撤回同意后,我们后续将不再收集和使用您相应的个人信息,但请您理解,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的特定功能/服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响我们此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。您有权随时改变您授权同意的范围。

改变权限授权的路径 

  1. Android手机—设置—应用—权限管理;
    2. iOS手机—设置—隐私—权限—应用。

您也可以通过注销账号的方式,撤回全部授权收集的个人信息。或拨打我们的服务电话400-86-95536提出撤回个人信息的请求

如您需要一键撤回对本协议的同意,可登录“国信期货AI版 APP”-“我的”-“设置”-“隐私保护”- 底部 “撤回隐私授权协议”,一键撤回同意隐私政策。

(  )注销帐户
当您正常使用注销功能注销账户后,该账户内所有信息将被清空,我们后续将不再收集、使用您相关的个人信息,不会将用户个人信息用于创建App系统账号,但您在此之前使用相关账户提供或产生的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存,并在该保存期间依法配合有权机关的查询。

互联网账户注销:

app内互联网账户注销路径 :我的-设置-账户注销-注销互联网账户。

注销账户后,该账号下的数据将被删除(除法律法规另有规定外)。

 

期货账户注销:

app内查看账户注销路径 :我的-设置-账户注销-注销期货交易账户 查看账户注销流程 。具体可根据提示进行操作。

 

具体操作内容如下 

1.确保您在期货公司账户上无持仓、无穿仓,资金账户为0且没有交割遗留问题;

2.首先到银行将银期账户销户,然后填写书面凭证向国信期货申请办理期货交易账户销户,同时需确认最后一次交易的结算账单;

3.我司工作人员会尽快协助您办理销户及注销交易编码手续。

我司将在收到您的要求后,根据相关法律法规的要求及时处理并将处理结果于15个工作日内或法律法规要求的时限内(如有)反馈您。如您不满意,还可以通过拨打我司400-86-95536 客户服务热线咨询 

此外 ,您还可以到营业网点通过我司柜面渠道注销您的期货账户。

(  )个人信息安全投诉、举报渠道:

如使用本app遇到个人信息安全相关问题 ,请您通过拨打我司400-86-95536 客户服务热线进行投诉和举报 

我司将在收到您的投诉、举报后,根据相关法律法规的要求及时处理并将处理结果于15个工作日内或法律法规要求的时限内(如有)反馈您。


五、 未成年人信息保护
使用本应用程序的用户应当具备完全民事行为能力,我们不建议未满18周岁的未成年人使用本应用程序。未满18周岁的未成年人若要使用本应用程序应在您的父母或其他合法监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。
我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他合法监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、储存、共享、转让或披露未成年人的个人信息;如果我们发现在未事先获得可证实的父母或其他合法监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。

六、 本政策如何更新
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